Dispositif salles d'attente
Fin 2024, Doubs Tourisme a lancé le dispositif « Salles d’attente » en réponse au constat que la fréquentation d’un établissement médical peut être une expérience stressante et parfois difficile pour certaines personnes. Tous les professionnels de santé ont donc un moyen d’améliorer l’accueil de leur patients grâce à la mise à disposition de différents visuels (affiches, posters, photos, vidéos) et documents touristiques.
C’est une action que je gère en autonomie depuis le début.
Le recensement
Avant toute chose, il a été essentiel de recenser tous les établissements de santé du Doubs ainsi que les possibles interlocuteurs directs
Les canaux de communication
Pour être sûre d'atteindre les établissements de santé, il a fallu choisir des canaux de communication adaptés : page sur le site pro et courrier
Le lancement
Fin 2024, la page sur le site pro de Doubs Tourisme est publiée et les courriers sont envoyés à une trentaine d'établissements de santé du Doubs.
La distribution
Une fois les établissements contactés, il a été nécessaire d'en relancer certains qui avaient laissé cette proposition en suspend. Il a fallu collaborer avec le service logistique pour coordonner la mise à disposition des affiches et posters.
Les canaux de communication déployés
Retrouvez ci-dessous les deux canaux de communication qui ont été déployés pour transmettre l’information et contacter les établissements de santé du Doubs. Cliquez sur chacun d’eux pour les consulter.
La page du site pro
Les courriers
Résultat
Les établissements de santé du Doubs ont accueilli cette initiative avec enthousiasme. Soucieux d’offrir à leurs patients et visiteurs un cadre agréable, les professionnels du secteur médical recherchent activement des visuels de qualité pour embellir leurs salles d’attente.
Ce dispositif bénéficie ainsi aux deux parties : il contribue à l’amélioration des espaces d’accueil et d’attente tout en assurant une visibilité accrue de l’offre touristique auprès des habitants.